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Software Gestione Clienti: 3 Cose Da Sapere Se Senti Di Averne Bisogno
Ti stai guardando intorno per cercare un software gestione clienti? Per prima cosa, fatti le congratulazioni da solo: Se la tua azienda trovasse un nuovo lead ogni mese e mezzo, con correlata apertura di prosecco; oppure se il tuo parco clienti consistesse in 15...
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Scegliere un CRM: 4 dritte indispensabili per centrare l’investimento
Scegliere un CRM senza angosce o ripensamenti? leggi come. Scegliere un CRM non è come selezionare un melone dall’ortofrutta, che basta tastarlo per capire se è marcio: la scelta è complicata perché ciò che può andare bene per un’azienda, potrebbe essere fallimentare...
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Generare lead: 5 strategie infallibili e misurabili
Generare lead è un mestiere. Esistono mestieri in cui, che tu sia bravo o no, nessuno se ne accorgerà mai: non è questo il caso. Se ti occupi di lead generation, le tue performance saranno evidenti a tutta l’azienda: sarà come lavorare nudo, in una stanza di vetro,...
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Gestione Contatti: Ecco Cosa Fare O Non Fare Mai!
Gestione contatti: se sei finito a leggere questo articolo, significa che hai uno o più dei seguenti problemi: per trovare un numero telefonico, devi passare in rassegna sette file excel, una montagnola di biglietti da visita, diversi post-it, la rubrica del...
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3 semplici metodi per predire il futuro della tua azienda da qui a 5 anni
Avere capacità predittive in materia di business, è una competenza cruciale: analizzare l’esito dei progetti solo a chiusura del bilancio, se le cose sono andate male, significa chiudere i cancelli quando i buoi sono già scappati ad Honolulu con un cocktail in mano....
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Il vantaggio competitivo generato dal CRM
CRM, o Customer Relationship Management è, alla lettera, la gestione delle relazioni con il cliente. Un passaggio fondamentale nella vita di ogni attività commerciale. Acquisire un nuovo cliente è molto più difficile che mantenerne uno già acquisito: moltissime...
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Project Management: dominare la complessità
Il Project Management è un sistema gestionale di estrema rilevanza in ambito aziendale poichè, nonostante i principi alla base siano rimasti sostanzialmente invariati nel corso degli anni, stiamo assistendo ad un continuo miglioramento della sua applicazione. Ma...
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L’importanza del post vendita per la fidelizzazione del cliente
Le aziende che sono in grado di aumentare il tasso si fidelizzazione della propria clientela del 5% registrano un aumento dei profitti dal 25% al 95%. I clienti che hanno già acquistato spendono 2/3 in più e ti costano 10 volte meno rispetto a quelli nuovi. L'80% dei...
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Costruire una strategia di Marketing in ambito B2B
Prima di andare a scoprire come realizzare una buona strategia marketing in ambito B2B (Business to Business), è bene capire che stiamo parlando di un ambito molto diverso dal Business to Consumer. Nel B2C il potenziale cliente solitamente acquista nel tempo libero,...
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Come Creare Una Customer Journey: il Modello Delle 5 E
"Ma cos'è questa customer journey???" Se anche a te sta frullando questa domanda nella testa, immagina di dover progettare il viaggio di nozze. Prima di partire farai una ricerca degli hotel, leggerai recensioni sui ristoranti di zona, comprerai una guida...
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